Клиенты могут оперативно заблокировать карту Промсвязьбанка по телефону или через личный кабинет на сайте Промсвязьбанка. Для блокировки в телефонном режиме необходимо сделать звонок на горячую линию 8 800 333 0303 и назвать оператору:
- номер карты;
- срок действия;
- кодовое слово.
Без этих данных он не выполнит блокировку. Чтобы заблокировать «Твой кэшбэк» через интернет, необходимо:
- Открыть ссылку «Личный кабинет» на сайте Просмвязьбанка.
- Авторизоваться в системе.
- Войти в раздел «Карты и счета».
- Выбрать «Твой кэшбэк».
- Нажать кнопку «Заблокировать».
Эти знания пригодятся при утере или краже карточки. Если же Вы желаете навсегда закрыть карту и отказаться от услуг Промсвязьбанка, необходимо написать заявление в ближайшем отделении банка. Если счет не будет закрыт сразу же, нужно проконтролировать официальную регистрацию заявления и попросить служащих поставить отметку о приеме на его копии.
