Пластиковая карта от Промсвязьбанка – это, несомненно, удобный платежный инструмент. Однако иногда возникает необходимость ее закрыть. Сделать это нужно грамотно, придерживаясь определенного алгоритма.
Алгоритм закрытия карты
Держатель пластиковой карты должен понимать, что она является ключом от банковского счета и открывает доступ к денежным средствам. При утрате, поломки или блокировки карты, счет все равно остается активным и банк за его обслуживание взимает деньги согласно установленному тарифу. Это правило действует и в том случае, если у пластика закончился срок годности или клиент не совершает с ним финансовые приходно-расходные операции.
Получается, если не закрыть карту по правилам, может образоваться большая задолженность и ее придется погасить, ведь формально вы пользовались счетом. Ниже приведен алгоритм действий, которому нужно следовать во избежание проблем с Промсвязьбанком.
Узнать остаток средств и долга
Существует два вида пластика: дебетовый и кредитный. На первом хранятся собственные средства держателя. Чтобы узнать их остаток, можно воспользоваться устройствами самообслуживания, удаленными банковскими сервисами или же позвонить в отделение. По кредитке предусмотрен лимит заемных средств, которые предоставляет банк. Узнать размер задолженности можно в личном кабинете интернет-банка, в офисе или же позвонив по контактным номерам:
Контактный номер |
Пояснение |
| +7 (965) 333-22-02 | Горячая линия |
| +7 (968) 963-20-20 | Техническая поддержка |
| 8 800 700-97-77 | Контакт-центр |
Погасить все задолженности и снять остаток средств
Если на счету имеются деньги, то их нужно полностью снять, даже копейки. В результате баланс должен равняться нулю, а до тех пор карта остается активной. Похожая ситуация и с кредитками. Заемщик должен погасить весь долг с учетом набежавших процентов.
Подать заявление об отключении платных услуг и закрытии
Для написания заявления об отключении услуг и закрытия карты потребуется личный визит в банк, подать такую заявку через интернет не получится. Чаще всего к счету подключены разные платные сервисы (смс-информирование об остатке средств, страхование и т. д.), за предоставление которых клиент ежемесячно производит оплату. Далее потребуется написать заявление о закрытии банковской карты. Внимание: для подачи такого заявления при визите в банк не забудьте взять паспорт.
Сдать карту для уничтожения
После этого нужно отдать карту сотруднику финансовой организации для уничтожения. Сама процедура выглядит так: пластик разрезается ножницами на две части, так, чтобы была повреждена магнитная полоса. На чипе находится вся важная информация.
Взять справку о закрытии
Завершающий этап – это взятие справки о том, что счет успешно закрыт. Она выдается спустя один или два месяца, поэтому придется снова посетить офис.
При закрытии кредитного счета дополнительно следует получить выписку об отсутствии задолженности с печатью. Так вы обезопасите себя от возможных претензий со стороны банка в будущем.
Таким образом, процедура закрытия пластиковой карты достаточная сложная и состоит из нескольких последующих этапов. Однако только придерживаясь этого алгоритма можно заблокировать счет и избежать финансовых проблем.
